Para iade politikası

📦 İade ve Değişim Politikası

Rose Case olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

Tüm kılıflarımız sipariş üzerine özel olarak tasarlanıp üretildiğinden, hazır ürün kategorisine girmez ve iade kabul edilmemektedir.

Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda değişim hakkı tanınmaktadır:

• Telefon Modeli Hatası: Sipariş edilen model ile gönderilen modelin uyuşmaması.

• Ağır Baskı Kusuru: Baskıda belirgin, kullanım veya görsellik açısından ürünü olumsuz etkileyen hatalar.

⸻

🔁 Değişim Talebi Süreci

Değişim talebinde bulunmak isteyen müşteriler, ürün kendilerine ulaştıktan sonra en geç 2 gün içinde bizimle iletişime geçmelidir.

Bu süreyi aşan talepler kesinlikle değerlendirmeye alınmamaktadır.

Değişim süreciyle ilgili talepleriniz için lütfen aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçiniz:

📩 rosecasetr@gmail.com